Términos y Condiciones

• 10.1 El responsable de la promoción se compromete a entregar los incentivos o premios ofrecidos; por lo que, las marcas de estos incentivos serán las que estos determinen, en caso de que al momento de la compra no hubiera en el mercado el incentivo ofrecido, el responsable se compromete a reemplazarlo por uno similar del mismo valor.
• 10.2 El corte será semanal a las 12:00 am para designar a los ganadores del ranking se hará conforme la siguiente Tabla:

• 10.3 Una vez que envíe estos documentos por el mismo medio, se validará la información y si esta es correcta, se le responderá un mensaje y/o mail comentando que su premio está en camino, así como su número de guía.
• 10.4 Una vez que el participante es declarado como ganador y validada su información este podrá recibir su premio en horario hábil al domicilio que fue indicado por él mismo, en la carta de premio, en un plazo de entre 7 a 22 días hábiles.
• 10.5 Una vez se haya enviado la información de guía del premio, pasa a ser completa responsabilidad del participante estar atento de la guía de envío, y recepción de su premio. Grupo Merza como organizador de la promoción no se hacen responsables si el ganador no se encuentra en su domicilio para la entrega de su premio. Los premios se entregan a la persona que esté en el domicilio indicado, si no se encontrara nadie en el domicilio indicado y no se puede entregar dicho premio, éste pasará a estatus “OCURRE”, teniendo que pasar el participante por el premio a oficinas de paquetería.



Se entiende por día natural todos los días de la semana de lunes a domingo. En caso de que alguno de los posibles ganadores no cumpla o no envíe la información solicitada en el plazo indicado, se entenderá que éste rechaza el premio y por lo tanto se entenderá como rechazo o abandono de premio conforme los términos y condiciones del presente documento.



• 10.6 Si al finalizar la vigencia de la promoción llegaran a quedar premios por rechazos de entrega, por registros falsos, por invalidar participantes que hayan incumplido términos y condiciones, para esos premios, el responsable de la promoción podrá tomar la decisión de hacer con ellos lo que mejor convenga. La página de la promoción estará activa hasta el último día de la vigencia de la promoción posterior a ello NO PODRÁN REALIZAR NINGUN REGISTRO NI PARTICIPACIÓN y por lo tanto ya no podrán reclamar su premio. Sin embargo, la página seguirá activa 15 días posteriores a la vigencia para publicar a los ganadores finales.

11. CONDICIONES GENERALES E INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR

1. A. Promoción válida dentro de la República Mexicana y únicamente para los productos participantes, así como las tiendas de Grupo Merza en Formato Tradicional (Merza, Lagunitas, La Favorita).

2. B. Promoción válida únicamente para mayores de edad y residentes de la República Mexicana.

3. C. Se considerarán válidas, únicamente las participaciones realizadas durante la vigencia de la promoción, por lo que toda participación que se realice fuera de dichos periodos será nula.

4. D. Los incentivos/premios se otorgan en forma gratuita y como resultado de la participación individual de cada participante, sin ningún tipo de pago extra.

5. E. Será responsabilidad absoluta del participante ingresar los datos del registro de forma correcta, sin error o falsedad, de acuerdo con las instrucciones otorgadas por la Página Web de la promoción y/o de acuerdo con lo expresado en los presentes términos y condiciones, de lo contrario, su registro no podrá ser considerado exitoso.

6. F. El participante debe de ser persona física, ciudadano mexicano, residir legalmente en el país y tener los 18 años de edad cumplidos al momento del registro de la promoción.

7. G. Los participantes declarados ganadores deberán contar con identificación oficial vigente y con fotografía: Pasaporte o Credencial de Elector (INE).

8. H. Para las entregas físicas de cualquiera de los premios, el participante deberá cumplir con el 100% de los documentos y requisitos solicitados al informarle que es el probable ganador, los cuales pueden incluir tanto firmas como fotografías del participante identificado como ganador al momento de su premiación.

9. I. En caso de no presentarse para la entrega o no cumplir con los documentos obligatorios requeridos, se considerará como abandono del premio, el cual quedará a disposición del responsable de la promoción para los usos que correspondan a sus intereses.

10. J. Una vez concretada la entrega del premio la cual incluye en el caso de los premios físicos la POD (prueba de entrega) de la paquetería en el domicilio indicado y en el caso de los premios electrónicos la entrega de los mismos mediante nuestro sistema de administración y envío (indicado como entregado por los servidores), el premio pasará a ser completa responsabilidad y propiedad exclusiva del participante identificado como ganador, eximiendo de cualquier responsabilidad por el uso y goce del premio, al organizador y al responsable de la promoción. Por lo que se recomienda discreción, el resguardo y cuidado de la información de los folios de canjes de sus premios.

11. K. Posterior a la entrega del premio conforme es indicado en el punto anterior, el participante identificado como ganador tendrá un máximo de 2 (dos) días naturales, para cualquier duda o reclamación por defecto en el premio recibido, a través del correo de contacto, el cual podrán localizar en la landing page informativa de animerzario76.merza.com. Más allá de este periodo, cualquier garantía, deberá hacerse válida directamente con el fabricante del premio.

12. L. Una vez que el probable ganador de alguno de los premios haya dado cumplimiento al proceso de validación, podrá recibir su premio de la forma en la que se expresó en el apartado ASIGNACIÓN Y ENTREGA DE PREMIOS descrita en este documento.

13. M. El medio de participación es a través de la página web de la promoción (landing page) https://animerzario76.merza.com/.

14. N. El participante podrá acceder en todo momento al landing page de la promoción donde podrá acceder con su usuario y contraseña con la que se registró y podrá consultar los términos y condiciones, aviso de privacidad así como la publicación de los ganadores semanales los días sábados.

15. O. El incumplimiento por parte del participante en la promoción a la mecánica o a los términos y condiciones enlistados y aplicables, dará lugar a que su participación sea eliminada de la presente promoción.

16. P. El responsable de la promoción, o los establecimientos participantes, no se hacen responsables por la velocidad de navegación del usuario en la página web, en el posible escenario que no sea la óptima conforme al estándar de uso del usuario. Tampoco es responsable ante caídas imprevistas por razones técnicas o de fuerza mayor de la página web de la promoción o servicio de hosting, ni tampoco por fallas en los sistemas internos de Grupo Merza.

17. Q. Los premios se entregarán como se ofrecen y no incluyen ningún otro servicio adicional o distinto a los estipulados y detallados en el presente documento. No son transferibles, ni se podrán cambiar por efectivo ni de ninguna otra forma.

18. R. No podrán participar y/o serán eliminados a solo juicio del responsable de la promoción los usuarios identificados como “hackers” (término utilizado para referirse a personas con grandes conocimientos en informática y telecomunicaciones que son empleados con objetivos personales con fines de lucro, el cual puede o no, ser maligno o ilegal) o cualquier otro usuario que trate de vulnerar el sistema o el juego, del mismo a los “caza promociones” (definido como todo aquel participante que actúa solo o conjuntamente con recursos económicos, materiales o informativos de forma desleal frente a los otros participantes para obtener el beneficio de la promoción, incluyendo los mecanismos que sean poco éticos, morales o incluso ilegales, como crear perfiles falsos y cualquier otro método que se considere ventajoso y le de ventajas desleales para aumentar sus posibilidades de ganar).

19. S. Cualquier intento o ejecución de aplicación de programas, bots o sistemas que pretendan atacar o vulnerar el juego y/o la promoción, podrá ser perseguido con las acciones legales pertinentes que, a criterio del organizador/ el responsable de la promoción, sean suficientes y acarrea la inmediata descalificación y anulación de participación del participante que incurra en tal conducta.

20. T. Cualquier hacker y/o cazapromociones detectado por el organizador y/o el responsable de la promoción, o detectado mediante nuestros sistemas y análisis de datos será descalificado automáticamente, del mismo modo quedará automáticamente descalificado cualquier participante que, a juicio del organizador y/o responsable de la promoción sea falso, contrario a las disposiciones contenidas en los términos y condiciones de la promoción o contrario a la ley. Toda decisión del organizador y/o responsable de la promoción será inapelable, definitiva y sin posibilidad de reconsideración.

12. TELEFONO Y CORREO PARA INFORMACIÓN Y ACLARACIONES: Los participantes podrán comunicarse al 351 121 0074 mediante WhatsApp y vía correo electrónico contactoanimerzario@merza.com en un horario de las 09:00 a las 18:00 horas de lunes a viernes para cualquier duda o aclaración con respecto de la promoción.

13. El incumplimiento por parte del participante en la promoción a la mecánica o a los requisitos, términos y condiciones enlistadas y aplicables, dará lugar a que su participación sea eliminada de la presente promoción.

14. Los premios no incluyen ninguna otra prestación y/o servicio adicional o distinto a los estipulados y detallados en el presente documento. No son transferibles ni se podrán cambiar por efectivo.

15. Del mismo modo, al o los participantes que el responsable de la promoción detecten haya incurrido en “trampa” no podrá gozar de ninguno de los beneficios de la promoción y el responsable podrá ejecutar las acciones legales correspondientes. Se entiende por “Trampa”, cualquier acción, ardid, estratagema, intervención informática, maquinación o truco con el que cualquier persona trate de alterar las aplicaciones y sus resultados para obtener ventaja desleal por sobre el resto de participantes, sobre el responsable de la promoción y la mecánica de la misma, su desarrollo y/o sus resultados.

16. Esta es una promoción comercial prevista en la Ley Federal de Protección al Consumidor, y en la que no interviene el juego con apuestas ni el azar ni para determinar premios o beneficios ni para determinar ganadores, sin condiciones adicionales a las estipuladas en los presentes términos y condiciones.

17. La negativa del participante de hacer válido cualquiera de los incentivos o premios, libera a la empresa responsable y la empresa organizadora de la promoción, de cualquier responsabilidad y les permite hacer con el incentivo lo que mejor convenga a los intereses de los presentes términos y condiciones.

18. De la misma manera el organizador y el responsable de la promoción quedarán libres de cualquier responsabilidad y les permite hacer con el premio o incentivo lo que mejor le convenga a los intereses de la promoción y sus términos y condiciones en caso de fallecimiento del ganador o cualquier otra causa que impida la entrega del premio.

19. De así requerirse, quien resulte ganador de algún premio se pedirá su autorización por escrito y firmado para prestar su imagen y/o voz para la elaboración de material fotográfico, así como grabaciones de audio y video a utilizarse en los medios de comunicación que el organizador y responsable juzgue convenientes. Al firmar escrito autoriza al organizador y responsable a publicarlo a través de cualquier medio de comunicación que estimen conveniente.

20. Los testimoniales a que se hacen referencia en el párrafo anterior serán propiedad exclusiva del organizador y responsable quiénes podrán difundir y utilizar de la manera que más convenga a sus intereses, sin que esto aplique pago alguno a dicho participante por su aparición en cualquier medio de comunicación.

21. Los premios no son transferibles, reembolsables, ni canjeables por dinero en efectivo. Se entregarán tal y como se ofrecen, no obstante, para el caso de que uno de los premios indicados no se encuentre en existencia en el mercado, será sustituido por otro premio similar y equivalente.

22. La participación en esta promoción implica la aceptación total y sin restricciones de las presentes Mecánicas y sus términos y condiciones por lo que el consumidor acepta expresamente liberar al organizador y al responsable de la promoción así como sus respectivas compañías afiliadas, subsidiarias y matrices, funcionarios, directores, empleados y agentes, de toda y cualquier demanda o acción de responsabilidad legal de cualquier naturaleza en relación con la promoción derivada de cualquier daño o perjuicios personales, corporales o patrimoniales que puedan sufrir los consumidores participantes con motivo de haber participado en la promoción y/o de haber obtenido uno de los premios.

23. Los datos personales otorgados por los participantes serán usados con fines de entrega de premiaciones, sus datos no serán compartidos ni vendidos a ninguna otra empresa.

24. En caso de cualquier controversia, el cliente se somete a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor y/o a la jurisdicción de los Tribunales Federales con residencia en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero por razón de su domicilio presente o futuro.

25. Toda persona que sea menor a 18 AÑOS y que haya ingresado datos falsos en su registro (al decir que es mayor de edad, nombres, apellidos, u otro dato) perderá su participación en la promoción por falsedad en la aportación de sus datos.

26. Cualquier modificación a la presente mecánica, bases y condiciones será ajustada a la legislación vigente en la materia.

27. No participan empleados internos o externos a la empresa organizadora.

28. No participan personas relacionadas o involucradas, directa o indirectamente, en la producción y desarrollo de la presente promoción.

29. LEGALES: Todos los logotipos, marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales mencionados en los presentes Términos y Condiciones son propiedad de sus respectivos titulares, sus derechos se encuentran protegidos por las leyes en materia de propiedad industrial e intelectual. Todos los derechos reservados.

Fecha de publicación: 04 octubre 2024